Obchodní podmínky
OBCHODNÍ PODMÍNKY
obchodní společnosti City ROASTERS, s.r.o.
se sídlem:
Svahová 2156/30, 360 01 Karlovy Vary
IČ: 05189951
DIČ: CZ05189951
zapsané u Krajského soudu v Plzni, spisová značka C 32894
pro prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu na adrese
http://www.kafebrick.com
provozovna:
Jáchymovská 142
360 10 Karlovy Vary
kontaktní email: kafe@kafebrick.com
telefon: +420 602 420 620
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a fyzickou osobou – spotřebitelem (dále jen „kupující“) vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.
Kupní smlouva je uzavírána prostřednictvím internetového rozhraní obchodu na webové stránce http://www.kafebrick.com
Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.
Kupní smlouva i obchodní podmínky jsou uzavírány v českém jazyce.
Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Nové znění je účinné okamžikem zveřejnění na webu.
2. UŽIVATELSKÝ ÚČET
Kupující může provádět objednávky:
* po registraci na webu
* bez registrace
Kupující je povinen uvádět při objednávce pravdivé údaje.
Prodávající nenese odpovědnost za případné škody vzniklé zneužitím přístupových údajů k uživatelskému účtu.
Prodávající může uživatelský účet zrušit zejména v případě:
- porušení obchodních podmínek
- neaktivity účtu déle než 1 rok
3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
Veškerá prezentace zboží na webu má informativní charakter.
Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím prostřednictvím e-mailu.
Objednávka obsahuje zejména:
* vybrané zboží
* způsob dopravy
* způsob platby
* kontaktní údaje kupujícího
Kupující má před odesláním objednávky možnost zkontrolovat a upravit zadané údaje.
4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH.
Kupující může cenu zboží uhradit následujícími způsoby:
* platební kartou online
* bankovním převodem
* dobírkou
* platební kartou nebo hotově v provozovně
Spolu s kupní cenou je kupující povinen zaplatit také náklady na dopravu.
V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 5 dnů od uzavření kupní smlouvy.
Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad (fakturu), který zašle elektronicky.
5. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
Odstoupení může kupující zaslat:
* na adresu provozovny
* na email kafe@kafebrick.com
Kupující je povinen vrátit zboží do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
Kupující nese náklady spojené s vrácením zboží.
Prodávající vrátí peníze do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení vráceného zboží.
Odstoupit nelze zejména u zboží:
* podléhajícího rychlé zkáze (např. káva)
* vyrobeného na zakázku
* rozbaleného z hygienických důvodů
v souladu s §1837 občanského zákoníku.
6. DOPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ
Zboží je doručováno prostřednictvím přepravních společností nebo osobním odběrem.
Cena dopravy je uvedena v objednávce.
Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat její neporušenost.
V případě poškození zásilky doporučujeme zásilku nepřebírat a informovat přepravce.
7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)
Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady.
Kupující je oprávněn uplatnit reklamaci v případě:
* vady zboží
* nesouladu s kupní smlouvou
Reklamaci lze uplatnit:
* na adrese provozovny
* e-mailem: kafe@kafebrick.com
Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.
8. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ
Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.
Subjektem mimosoudního řešení je:
Česká obchodní inspekce
[www.coi.cz](http://www.coi.cz)
Spotřebitel může využít také platformu EU pro řešení sporů online:
[https://ec.europa.eu/consumers/odr](https://ec.europa.eu/consumers/odr)
9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Ochrana osobních údajů kupujícího je zajištěna v souladu s:
General Data Protection Regulation (EU) 2016/679
a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem:
* vyřízení objednávky
* plnění smlouvy
* vedení uživatelského účtu
Osobní údaje nejsou předávány třetím stranám s výjimkou dopravců a platebních poskytovatelů.
10. COOKIES
Web používá cookies pro:
* správnou funkčnost webu
* analýzu návštěvnosti
* marketing
Kupující může používání cookies odmítnout v nastavení svého prohlížeče.
11. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky.
Pokud některé ustanovení těchto obchodních podmínek bude neplatné nebo neúčinné, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 3. 2026