Zásady pro zrušení
Zrušení opakovaných nákupů
Pokud zákazník využije možnost nákupu formou opakovaného doručování (předplatného), může toto předplatné kdykoli zrušit.
Zrušení je možné provést:
-
prostřednictvím zákaznického účtu na našem webu, nebo
-
zasláním žádosti na e-mail: kafe@kafebrick.com
Zrušení předplatného je nutné provést nejpozději 24 hodin před zpracováním další objednávky.
Pokud již byla objednávka zpracována nebo odeslána, není možné ji pro daný cyklus zrušit a bude doručena podle původního nastavení.
Po zrušení předplatného již nebudou účtovány žádné další platby.
Změna nebo pozastavení předplatného
Zákazník může kdykoliv:
-
změnit frekvenci doručování
-
upravit dodací adresu
-
změnit platební metodu
-
pozastavit předplatné
Tyto změny lze provést v zákaznickém účtu nebo kontaktováním zákaznické podpory.
Vrácení peněz
Na již zpracované a odeslané objednávky se vztahují standardní podmínky vrácení zboží uvedené v našich obchodních podmínkách.