Zásady pro zrušení

Zrušení opakovaných nákupů 

Pokud zákazník využije možnost nákupu formou opakovaného doručování (předplatného), může toto předplatné kdykoli zrušit.

Zrušení je možné provést:

  • prostřednictvím zákaznického účtu na našem webu, nebo

  • zasláním žádosti na e-mail: kafe@kafebrick.com

Zrušení předplatného je nutné provést nejpozději 24 hodin před zpracováním další objednávky.

Pokud již byla objednávka zpracována nebo odeslána, není možné ji pro daný cyklus zrušit a bude doručena podle původního nastavení.

Po zrušení předplatného již nebudou účtovány žádné další platby.


Změna nebo pozastavení předplatného

Zákazník může kdykoliv:

  • změnit frekvenci doručování

  • upravit dodací adresu

  • změnit platební metodu

  • pozastavit předplatné

Tyto změny lze provést v zákaznickém účtu nebo kontaktováním zákaznické podpory.


Vrácení peněz

Na již zpracované a odeslané objednávky se vztahují standardní podmínky vrácení zboží uvedené v našich obchodních podmínkách.